当今社会，任何一个团体其成员的绩效高与低除了得益于必要的物质激励手段以外，熔铸团队情商所产生的作用其利大矣！
　　团队情商可以提高团队绩效。团队绩效是团队成员(包括领导者)之间相互信任和意见沟通的函数。研究表明，影响一个群体效率的因素有三个：成员之间的相互信任、对群体特性和群体效能的意识，如不具备这些条件进行合作其结果是不会十分有效的。团队工作具有紧密关联性和成员之间的相互合作、相互依赖性。因此，为了有效完成团队工作，就必须提高团队情商，如果合作得好，就将取得1＋1大于2的效果，合作得不好，则导致1＋1小于2的结果，造成三个和尚没水吃的局面。
　　团队情商可以对成员产生情感驱动。情感是人的意识活动的重要动力之一，而情感又受到人的生理机制和客观环境的制约和影响，尤其是人际关系的影响，一个具有良好人际关系的团体可以激发热爱集体的情感，使人心情愉快、身心健康、上下一心、艰苦创业。感情往往会超越物质。
　　团队情商能使人自尊、自重、自信，达到自我约束和自我调节的目的。马斯洛认为：自尊需要的满足导致一种自信的感情，使人觉得自己在这个世界是有价值、有力量、有位置、有用处和必不可少的。这种自尊心理的形成固然受制于一个人的社会地位、知识结构和心理素质，但就某一团体而言，更受制于团队中的人际关系，尤其是上下级之间的人际关系的影响，充满尊重、信任、民主，自信随之而来，员工因此就会自约自律。
　　团队情商使人具有安全感，易于释放潜能。现代心理学认为：人的思想、情感易于受到他人言谈举止、神情姿态的影响和调节，一个人在愉快的氛围中工作，身心放松，其精力、体力、智力就会毫无保留地释放出来，员工的个性、创造性和聪明才智就得以张扬和发挥。
　　高水平的团队情商可以提高每一位成员的情商水平，从而进一步提高团队情商的整体水平。团队是社会互动的群体。一个人的情绪不仅仅受到生理、生活状况的影响，而且受他人的影响，成员之间会相互模仿、相互感染、相互暗示。团队民主、平等、和谐的氛围可以改变成员的情绪，使人自然地生发出与环境一致的情绪(尊重、民主、礼貌等)。
　　成功企业在管理中就十分重视人际关系的和谐，把提高团队情商作为重要的管理策略进行策划和实施。如：索尼的家庭观念，摩托罗拉的以人为本，等等，都在努力营造企业的“家庭”氛围，改善企业内部、团队内部的人际关系，协调和消除各种人际冲突，提高人际关系的和谐度。

　　提升情商路径多

　　领导的情商水平一定要提高。除去外在的社会原因外，团队情商的高低首先取决于领导的情商水平和团队情商的意识。具体表现在三个方面：一是领导个人的情商水平。领导应胸怀宽广，具备良好的情绪控制能力和水平，不能在下属面前喜怒无常和无度，或者在意外事变面前惊慌失措、烦躁不安，这些不良的情绪对员工有很强的感染性，会影响整个团队情绪。此外，领导还应具备一定的协调能力，能凭借意志、情感、经验和知识，艺术化地处理团队上下级的关系。这里，要把握好三点：首先看问题要客观，其次处理问题要有分寸，最后要与人保持等距离。二是利益分配是否公平合理。利益分配不公对员工情绪影响很大。领导要建立合理的利益分配机制，以促进合作、化解冲突。三是知人善任、考核公平、爱护部下。为部下创造发挥才干的机会。俗话说；兵熊熊一个，将熊熊一窝。因此，领导对于提高团队情商具有首要的作用。
　　团队上下级之间、同级之间要进行广泛深入的沟通。沟通是人们之间相互传递信息、思想、知识、甚至兴趣、情感等的一种行为。沟通对团队成员的交互行为、对团队的营运都起到极大的影响和促进作用。只有沟通，才能使成员的情感得到交流，才能协调成员的行为，形成共同的愿景，产生出强大的凝聚力和战斗力。沟通决定团队成员的关系结构、团队的凝聚力和工作效能。企业可以通过各种途径，如各种例会、内部出版物、有线电视、企业内部网、各种汇报、非正式接触、电话、书信等，创造各种促进沟通的条件，这样就可使团体内部信息共享、充分沟通、消除矛盾、统一思想、增强团结。因此，沟通是提高团队情商的重要方式。
　　用团队精神唤起团队情商。团队精神与愿景是团队成员共同认可的一种集体意识，是体现团队成员工作心理状态和士气以及共同价值观、理想信念的思想意识，是凝聚团队、推动团队发展的精神力量和共同愿望。团队精神是一种集体英雄主义，是个体与群体在目标一致基础上的融合，是成员思想、心态上的高度协调，是行动上的默契和互补，是相互之间的相互宽容和接纳。对于企业而言，团队精神是企业文化的升华。用团队精神唤起团队情商，就能更全面更有效地激发员工爱岗敬业的热情。
　　组建团队时应注意成员的情商水平和素质结构。招聘员工时，应该将招聘者的合作能力、亲和力等作为考核因素。美国德尔塔航空公司招聘员工的主要考核内容就是应聘者是否有合作感和团队精神。搜狐公司在招聘时更关心的是性格，其心理素质、团队精神和亲和力等是重点考察的内容。同时在组建团队时，不但要考虑成员的知识结构、年龄结构等，还要考虑其素质结构。团队成员中人的素质，比如性格、气质、兴趣和意志力等都是不完全相同的，不同的性格、气质对成员完成工作任务有着互补的作用，如果随意地将性格不和、风格迥异的成员搭配在一个团队中，就很有可能削弱团队工作力，甚至使团队难以为继。因此，必须对其有效搭配，使之更好地工作。
　　实施团队内的差异管理，切不可搞一刀切。任何一个团队其成员之间一定存在差异，这种差异既体现在成员之间的经验知识和能力方面，也体现在成员之间的情绪上，如态度、价值观等上。这种差异是团队内部产生冲突、意见分歧的主要来源。如何对团队进行差异管理则体现了团队情商的高低。差异管理最有效的方法是让团队成员之间，包括领导和成员之间有透彻的、开诚布公的意见沟通，允许因个人差异而对团队重大问题所持的见解能得到充分表达的时空，使每一个人都心悦诚服地改变自己的想法和接受别人的意见，接纳和支持团队的目标。这种方法既保障了成员发挥见解的权利，又发挥了成员的智力和专长，体现了集体的智慧，保证了决策的正确性。